Gerenciar Assinatura

Para gerenciar sua assinatura do Cargo-Planner, comece navegando até “Configurações da empresa” no menu à esquerda e mude para a aba “Faturamento”. Veja Iniciar Assinatura sobre como navegar.

Acessar o Portal de Assinaturas

Depois de ter uma assinatura paga ativa, você pode acessar o Portal de Assinaturas do Stripe para gerenciar sua assinatura, métodos de pagamento e faturamento.

Para acessar o portal:

1. Procure o botão Portal de Assinaturas no canto superior direito do cartão (ao lado de “Revisar Informações de Faturamento”)
2. Clique no botão para abrir o portal do cliente Stripe em uma nova janela

Nota: O botão “Portal de Assinaturas” só aparece depois que você concluiu o pagamento e tem uma assinatura ativa. Ele não estará visível durante o período de teste.

Portal de Assinaturas

No portal de assinaturas, você pode gerenciar seu plano de assinatura, opção de pagamento e plano de faturamento. A visualização inicial onde você pode acessar essas configurações é exibida abaixo:

Atualizar Plano de Assinatura

Você pode editar seu plano de assinatura, bem como sua opção de faturamento, caso suas necessidades para o serviço tenham mudado.

Comece clicando em “Atualizar Assinatura” para acessar as opções. Você será redirecionado para a visualização abaixo:

Alterar plano de faturamento

No topo da visualização “Atualizar assinatura”, você pode alternar entre o plano de faturamento anual e mensal.

Alterar plano de assinatura

Abaixo da opção de plano de faturamento, você pode selecionar ou alterar o número de assinaturas que você precisa.

Para informações sobre, por exemplo, preços para adicionar mais do que a quantidade padrão de usuários à sua assinatura, por favor, entre em contato com support@cargo-planner.com.

Confirmar atualizações

Quando você tiver selecionado as atualizações que precisa, clique em “Continuar” e você será redirecionado para a seguinte visualização:

Revise as alterações antes de clicar em “Assinar e pagar”. Seu pagamento, caso haja algum neste momento, será processado e você será redirecionado de volta à visualização principal do portal. Navegue de volta para sua seção de faturamento dentro do Cargo-Planner e confirme que suas atualizações foram efetivadas.

Alterar opção de pagamento

Você pode gerenciar suas opções de pagamento através do portal de assinaturas.

Alterar cartão de crédito

Para alterar seu cartão de crédito, o primeiro passo é adicionar o novo cartão de crédito que você deseja usar. Isso é feito clicando em “Adicionar método de pagamento” abaixo das informações do cartão de crédito atual.

Você será redirecionado para uma visualização que solicita que você envie as informações sobre o novo cartão de crédito e retorne à visualização inicial do portal.

Agora, você deve ser capaz de encontrar ambos os cartões de crédito na lista sob “MÉTODO DE PAGAMENTO”. Conforme exibido abaixo, clique nos três pontos ao lado do cartão que você deseja definir como padrão e clique em “Tornar padrão” no menu suspenso.

Você pode agora prosseguir clicando nos três pontos ao lado do seu antigo cartão de crédito e selecionar “Excluir” no menu suspenso, se desejar removê-lo.

Mudar para fatura e transferência bancária

Para alterar sua opção de pagamento, por favor, entre em contato com: support@cargo-planner.com

Cancelar Assinatura

Se você deseja cancelar sua assinatura, clique no botão “Cancelar assinatura” no canto superior direito, abaixo de “Atualizar assinatura”.

Você será redirecionado para a seguinte visualização, que descreve o período restante de sua assinatura e os detalhes do seu cancelamento.

Para finalizar seu cancelamento, clique em “Cancelar assinatura” na parte inferior. Agora você deve ser redirecionado de volta à visualização inicial do portal. Você pode voltar para dentro do Cargo-Planner e ver as alterações nas informações sobre sua assinatura em faturamento.