Hantera Prenumeration

För att hantera din Cargo-planner-prenumeration börjar du med att navigera till “Företagsinställningar” i din vänstra meny och byta till fliken “Fakturering”. Se Starta Prenumeration för hur du navigerar.

Åtkomst till Prenumerationsportalen

När du har en aktiv betald prenumeration kan du komma åt Stripe Prenumerationsportal för att hantera din prenumeration, betalningsmetoder och fakturering.

För att komma åt portalen:

1. Leta efter knappen Prenumerationsportal i det övre högra hörnet av kortet (bredvid “Granska Faktureringsinformation”)
2. Klicka på knappen för att öppna Stripe kundportal i ett nytt fönster

Obs: Knappen “Prenumerationsportal” visas endast efter att du har slutfört betalningen och har en aktiv prenumeration. Den kommer inte att vara synlig under provperioden.

Prenumerationsportal

I prenumerationsportalen kan du hantera din prenumerationsplan, betalningsalternativ och faktureringsplan. Startvyn där du kan komma åt dessa inställningar visas nedan:

Uppdatera Prenumerationsplan

Du kan redigera din prenumerationsplan samt ditt faktureringsalternativ, om dina behov för tjänsten har förändrats.

Börja med att klicka på “Uppdatera Prenumeration” för att komma åt alternativen. Du kommer att omdirigeras till vyn nedan:

Ändra faktureringsplan

Längst upp i vyn “Uppdatera prenumeration” kan du byta mellan årlig och månadsvis faktureringsplan.

Ändra prenumerationsplan

Nedan faktureringsplanalternativet kan du välja eller ändra antalet prenumerationer du behöver.

För information om, till exempel, prissättning för att lägga till fler än det standardantal användare till din prenumeration. Vänligen kontakta support@cargo-planner.com.

Bekräfta uppdateringar

När du har valt de uppdateringar du behöver, klicka på “Fortsätt” och du kommer att omdirigeras till följande vy:

Granska ändringarna innan du klickar på “Prenumerera och betala”. Din betalning, om det finns någon vid denna tidpunkt, kommer att behandlas och du kommer att omdirigeras tillbaka till huvudvyn av portalen. Navigera tillbaka till din faktureringssektion inne i Cargo-planner och bekräfta att dina uppdateringar har trätt i kraft.

Ändra betalningsalternativ

Du kan hantera dina betalningsalternativ genom prenumerationsportalen.

Ändra kreditkort

För att ändra ditt kreditkort är det första steget att lägga till det nya kreditkortet som du vill byta till. Detta görs genom att klicka på “Lägg till betalningsmetod” nedanför den nuvarande kreditkortsinformationen.

Du kommer att omdirigeras till en vy som ber dig att lämna informationen om det nya kreditkortet och sedan återvända till startvyn av portalen.

Nu bör du kunna hitta båda dina kreditkort i listan under “BETALNINGSMETOD”. Som visas nedan, klicka på de tre punkterna bredvid kortet som du vill ställa in som standard och klicka på “Gör standard” i rullgardinsmenyn.

Du kan nu fortsätta att klicka på de tre punkterna bredvid ditt gamla kreditkort och välja “Ta bort” i rullgardinsmenyn, om du vill ta bort det.

Byt till faktura och banköverföring

För att ändra ditt betalningsalternativ, vänligen kontakta; support@cargo-planner.com

Avbryt Prenumeration

Om du vill avbryta din prenumeration, klicka på knappen “Avbryt prenumeration” i det övre högra hörnet, nedanför “Uppdatera prenumeration”.

Du kommer att omdirigeras till följande vy, som beskriver den återstående perioden av din prenumeration och detaljerna för din avbokning.

För att slutföra din avbokning, klicka på “Avbryt prenumeration” längst ner. Du bör nu omdirigeras tillbaka till startvyn av portalen. Du kan gå tillbaka in i cargo-planner och se ändringarna i informationen om din prenumeration under fakturering.