إدارة الاشتراك

لإدارة اشتراكك في Cargo-planner، ابدأ بالتوجه إلى “إعدادات الشركة” في قائمة الجانب الأيسر والتبديل إلى علامة التبويب “الفوترة”. انظر بدء الاشتراك لمعرفة كيفية التنقل.

الوصول إلى بوابة الاشتراك

بمجرد أن يكون لديك اشتراك مدفوع نشط، يمكنك الوصول إلى بوابة اشتراك Stripe لإدارة اشتراكك وطرق الدفع والفوترة.

للوصول إلى البوابة:

1. ابحث عن زر بوابة الاشتراك في الزاوية اليمنى العليا من البطاقة (بجوار “مراجعة معلومات الفوترة”)
2. انقر على الزر لفتح بوابة العملاء في Stripe في نافذة جديدة

ملاحظة: يظهر زر “بوابة الاشتراك” فقط بعد إتمام الدفع والحصول على اشتراك نشط. لن يكون مرئيًا خلال فترة التجربة.

بوابة الاشتراك

في بوابة الاشتراك يمكنك إدارة خطة اشتراكك وخيار الدفع وخطة الفوترة. يتم عرض العرض الابتدائي حيث يمكنك الوصول إلى هذه الإعدادات أدناه:

تحديث خطة الاشتراك

يمكنك تعديل خطة اشتراكك وكذلك خيار الفوترة، في حالة تغير احتياجاتك للخدمة.

ابدأ بالنقر على “تحديث الاشتراك” للوصول إلى الخيارات. سيتم توجيهك إلى العرض أدناه:

تغيير خطة الفوترة

في أعلى عرض “تحديث الاشتراك” يمكنك التغيير بين خطة الفوترة السنوية والشهرية.

تغيير خطة الاشتراك

أسفل خيار خطة الفوترة يمكنك تحديد أو تغيير عدد الاشتراكات التي تحتاجها.

للحصول على معلومات حول، على سبيل المثال، تسعير إضافة أكثر من العدد القياسي للمستخدمين إلى اشتراكك. يرجى الاتصال بـ support@cargo-planner.com.

تأكيد التحديثات

عند تحديد التحديثات التي تحتاجها، انقر على “متابعة” وسيتم توجيهك إلى العرض التالي:

راجع التغييرات قبل النقر على “اشترك وادفع”. سيتم معالجة دفعتك، إذا كانت هناك أي دفعة في هذا الوقت، وسيتم توجيهك مرة أخرى إلى العرض الرئيسي للبوابة. انتقل مرة أخرى إلى قسم الفوترة داخل Cargo-planner وتأكد من أن تحديثاتك قد تمت.

تغيير خيار الدفع

يمكنك إدارة خيارات الدفع الخاصة بك من خلال بوابة الاشتراك.

تغيير بطاقة الائتمان

لتغيير بطاقة الائتمان الخاصة بك، الخطوة الأولى هي إضافة بطاقة الائتمان الجديدة التي تريد التغيير إليها. يتم ذلك بالنقر على “إضافة طريقة دفع” أسفل معلومات بطاقة الائتمان الحالية.

سيتم توجيهك إلى عرض يطلب منك تقديم معلومات بطاقة الائتمان الجديدة والعودة إلى العرض الابتدائي للبوابة.

الآن، يجب أن تكون قادرًا على العثور على كلتا بطاقتي الائتمان في القائمة تحت “طريقة الدفع”. كما هو موضح أدناه، انقر على النقاط الثلاث بجوار البطاقة التي تريد تعيينها كافتراضية وانقر على “تعيين كافتراضية” في القائمة المنسدلة.

يمكنك الآن المتابعة بالنقر على النقاط الثلاث بجوار بطاقة الائتمان القديمة الخاصة بك وتحديد “حذف” في القائمة المنسدلة، إذا كنت ترغب في إزالتها.

التبديل إلى الفاتورة والتحويل البنكي

لتغيير خيار الدفع الخاص بك، يرجى الاتصال بـ support@cargo-planner.com

إلغاء الاشتراك

إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك، انقر على زر “إلغاء الاشتراك” في الزاوية اليمنى العليا، أسفل “تحديث الاشتراك”.

سيتم توجيهك إلى العرض التالي، الذي يصف الفترة المتبقية من اشتراكك وتفاصيل الإلغاء.

لإتمام الإلغاء، انقر على “إلغاء الاشتراك” في الأسفل. يجب الآن أن يتم توجيهك مرة أخرى إلى العرض الابتدائي للبوابة. يمكنك العودة إلى داخل Cargo-planner ورؤية التغييرات في المعلومات حول اشتراكك تحت الفوترة.